Política de Privacidad

Política de Privacidad

 

Fecha efectiva: 1/1/2023

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de VÍNTEGRIS, S.L. (VÍNTEGRIS) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándoles:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Para qué fines pedimos los datos que le pedimos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

Ámbito de esta política de privacidad

Esta declaración política de privacidad en línea de VÍNTEGRIS S.L. es pública y accesible a todos los usuarios y clientes de VÍNTEGRIS y se aplica a todos los sitios web de VÍNTEGRIS: www.vintegris.com y www.vintegris.tech.

También se aplica a aquellos documentos o mensajes emitidos por VÍNTEGRIS que enlazan a esta política de privacidad o, en su caso, indican que se acceda a ella para que Ud. conozca el uso que hace VÍNTEGRIS de sus datos personales.

Esta política de privacidad no cubre los servicios de confianza referenciados desde esta web. Estos servicios están adecuadamente regulados por sus respectivos contratos con nuestros suscriptores y clientes. En los formularios de alta y contratos de dichos servicios se informa de aquellos puntos relacionados con los tratamientos de datos personales. Asimismo, todos los contratos de suscripción a nuestros servicios de confianza están bajo las normativas aplicables europeas EIDAS y de Firma Electrónica. De acuerdo con la regulación existente, puede consultar el apartado “Protección de Datos Personales” en la Declaración de Prácticas de Confianza disponible en la web de nuestra entidad de certificación: https://www.vincasign.net/policy/es/DPC/Vintegris-DPC-ES.pdf

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

• Razón social: VÍNTEGRIS, S.L. (VÍNTEGRIS)
• NIF: B62913926
• Dirección: Calle Isabel Colbrand, Edif. Alfa 3, 10-12, Oficina 108, 28050 Las Tablas, Madrid, España
• Contacto: info@vintegris.com

¿Quiénes son los colectivos de interesados?

Los datos de carácter personal tratados son aquellos de:

• Personas que se han puesto en contacto con nosotros mediante los diferentes formularios web, el envío de correos electrónicos o a través de las redes sociales, para realizar consultes, obtener información sobre nuestros servicios y actividades o solicitar demostraciones.
• Personas que han solicitado recibir comunicaciones sobre novedades, servicios, y/o promociones de VÍNTEGRIS.
• Personas de contacto en nuestra base de datos de clientes, clientes potenciales y proveedores.
• Personas que visitan nuestras páginas web.

¿Con qué fines y legitimación utilizamos los datos personales?

En VÍNTEGRIS tratamos los datos personales para responder a las demandas de información o responder a tus solicitudes.

Estos datos de carácter personal serán tratados para las finalidades legítimas que se indican a continuación.

• Respuesta a solicitudes de información o de contacto

  En VÍNTEGRIS utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes y consultas respecto a nuestros productos y servicios, ya sean realizadas mediante los formularios disponibles en la web o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que hay publicadas.

• Respuesta a solicitudes de demostraciones personalizadas

  En VÍNTEGRIS utilizaremos los datos de contacto proporcionados por aquellas personas interesadas en programar una demostración personalizada.

• Envío de comunicaciones de marketing por cualquier canal, incluido por vía electrónica

  VÍNTEGRIS tratará los datos de contacto proporcionados para realizar el envío de boletines informativos sobre productos, servicios, actividades, novedades, noticias y promociones que pueda ser de su interés y relacionadas con la actividad de VÍNTEGRIS.

• Prestación del servicio de atención al cliente

  VÍNTEGRIS tratará los datos de contacto proporcionados para dar respuesta a las solicitudes de soporte y atención al cliente recibidas. Asimismo, se utilizarán para recabar información relativa al grado de satisfacción en la atención prestada.

• Analíticas de visitas a los sitios web

  VÍNTEGRIS hace uso de diversas técnicas para recoger información que pueda ser utilizada para obtener datos analíticos de las visitas y navegación por las páginas de nuestros sitios web, así como para la personalización de campañas publicitarias.

  Estas analíticas se apoyan en el uso de servicios externos que disponen de su propia política de privacidad. Es importante remarcar que, tal como indican sus políticas de privacidad, estas empresas pueden cruzar los datos de navegación con sus registros internos a fin de utilizarlos para la personalización de anuncios publicitarios que se pueden mostrar en diferentes sitios web, aunque no se tenga una cuenta registrada para sus servicios.

  Para más información consultar la Política de Cookies

• Prestación de servicios de confianza

  Tal como se ha indicado anteriormente, la prestación de servicios de confianza está fuera del ámbito de esta política de privacidad. Estos servicios están adecuadamente regulados por sus respectivos contratos con nuestros suscriptores y clientes. En los formularios de alta y contratos de dichos servicios se informa de aquellos puntos relacionados con los tratamientos de datos personales. También puede consultar el apartado “Protección de Datos Personales” en la Declaración de Prácticas de Confianza disponible en la web de nuestra entidad de certificación: https://www.vincasign.net/policy/es/DPC/Vintegris-DPC-ES.pdf

• Otros tratamientos

  Además de lo anterior, VÍNTEGRIS podrá llevar a cabo otros tratamientos de los datos personales, en cuyo caso el interesado recibirá la información necesaria en relación con dichos tratamientos y VÍNTEGRIS solicitará su consentimiento si así resulta necesario.

¿Durante cuánto tiempo conservará VÍNTEGRIS los datos?

En general, los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se pidieron y para determinar las posibles responsabilidades que se puedan derivar de esta finalidad y del tratamiento de los datos.

Entre otros, implica que VÍNTEGRIS conservará los datos personales de los interesados por el tiempo que dure la vinculación con nosotros y, en su caso, durante el período que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, o para cumplir con las obligaciones legales que determine la legislación aplicable.

Una vez finalizado dicho plazo, VÍNTEGRIS se compromete a cesar el tratamiento de todos los datos personales, destruirlos, bloquearlos o anonimizarlos en la medida de lo posible según se requiera de acuerdo con la finalidad para la que se conservaran.

¿A quién se comunicarán los datos?

Los datos personales no se cederán a terceros, a menos que sea necesario para dar respuesta a la solicitud, estemos obligados por una ley o el interesado nos haya dado su consentimiento.

También puede que comunicamos los datos empresas que nos prestan servicios relacionados con la actividad ordinaria y administrativa de la empresa en calidad de encargados de tratamiento, nacionales o internacionales, en el marco de la prestación de servicios tales como, entre otros, proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento de servicios web, alojamiento de servidores, servicios de aplicaciones de gestión en modalidad SaaS, archivo de ficheros en la nube y otros.

La prestación de estos servicios puede implicar el tratamiento de los datos personales por parte de empresas ubicadas en países fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de datos). Sin embargo, sólo se realizará con países que ofrecen un nivel adecuado de protección o, en el caso de entidades en los EE.UU., que estén acreditadas en el marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016, o que hayan puesto a nuestra disposición Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea para transferencias de datos desde responsables en la UE a encargados establecidos fuera de la UE.

¿Existen tratamientos por parte de terceros?

Mediante botones publicados en nuestro sitio web puede acceder a contenidos y servicios ubicados en sitios web externos o redes sociales que no están bajo el control ni la responsabilidad de VÍNTEGRIS.

Los usuarios deben saber que estos sitios posiblemente recopilen información de sus actividades en Internet. Al hacer clic en uno de dichos botones, estos sitios registran esta acción y podrían utilizar la información recopilada. Consulte las políticas de privacidad respectivas de cada sitio para averiguar exactamente qué uso hacen de la información recopilada y cómo puede inhabilitar, o eliminar, dicha información.

¿Cuáles son los derechos de los interesados cuando nos facilitan sus datos?

En cualquier momento, el interesado puede realizar una solicitud para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales tratados por VÍNTEGRIS, así como los de oposición y limitación de su tratamiento.

Estos derechos podrán ser ejercidos gratuitamente por el interesado, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a:

• Por correo electrónico: incidentesRGPD@vintegris.com
• Calle Isabel Colbrand, Edif. Alfa 3, 10-12, Office 108, 28050 Las Tablas, Madrid, Spain

En el caso de representación, se deberá probar mediante documento escrito y adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite su representación.

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que esta retirada de consentimiento afecte la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. VÍNTEGRIS podrá continuar tratando los datos personales del interesado en la medida que la ley aplicable lo permita o persista cualquier otra legitimación que lo justifique.

Concretamente, en el caso del servicio de envío de comunicaciones comerciales, el interesado tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales notificando a VÍNTEGRIS que no desea seguir recibiendo las mismas. Para ello, el interesado podrá o bien revocar su consentimiento en la forma descrita en el apartado anterior, o bien utilizar el enlace incluido en cada comunicación comercial para darse de baja de la lista de envío de comunicaciones electrónicas.

VÍNTEGRIS recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos. De lo contrario, no respondemos de la veracidad de estos y las implicaciones que pueda tener en su tratamiento.

Seguridad en el tratamiento y custodia de datos

VÍNTEGRIS declara que ha aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con la legislación vigente y que se garantiza la protección de los derechos de los interesados.

De acuerdo con el análisis de riesgos realizado, se han aplicado los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Uso de cookies

Este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios web en Internet, utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. En nuestra Política de Cookies encontrará información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador y cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros.

Rogamos lea atentamente nuestra Política de Cookies antes de continuar navegando en nuestro sitio web.

Modificación de la Política de Privacidad

La Política de Privacidad aplicable será la que esté vigente en el momento en que visita estos sitios web.

VÍNTEGRIS se reserva expresamente el derecho a modificar la presente Política de Privacidad sin notificación previa. En consecuencia, el interesado debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar los sitios web de VÍNTEGRIS, ya que esta Política de Privacidad puede sufrir modificaciones. Los cambios serán efectivos inmediatamente a partir de la fecha que se indica en la cabecera de esta página.

El interesado reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la presente Política de Privacidad cada vez que visita este sitio web.