Firma Digital como elemento clave en la digitalización del turismo

El imparable avance de la firma digital ha revolucionado el sector del turismo, aunque tradicionalmente siempre ha sido dependiente del papel, y no queriendo quedarse atrás, se han ido adaptando paulatinamente a las nuevas tecnologías incorporando la innovación digital como la firma digital que permite conseguir una mayor eficiencia en los procesos diarios de los negocios.

El uso de la firma digital permite a las empresas del sector turismo ahorrar costos y dedicar más tiempo y atención a sus huéspedes. Gracias a esta tecnología, es posible cerrar reservas con mayor agilidad, consolidar operaciones con proveedores, tanto desde un móvil como desde una tablet, sin que los agentes implicados tengan que depender de un horario preestablecido o tengan que efectuar un desplazamiento físico.

En este escenario, el uso de firmas digitales integradas dentro de las soluciones de la compañía y con garantías legales es una herramienta clave para impulsar el negocio. Las firmas digitales son la solución más eficiente a los tradicionales problemas operativos de las empresas de turismo, ya que permiten:

• Reducir los tiempos de espera, la aprobación y los costos de personal.
• Cerrar transacciones en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
• Proteger los documentos contra posibles vulnerabilidades y eliminar el espacio de archivos físicos.
• Reducir el riesgo de errores humanos, como la duplicación o alteración del documento en sí.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Reducir el impacto ambiental y los costos de impresión, envío, escaneo y administración de múltiples copias de documentos en papel.

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La digitalización de las empresas a través de la firma digital permite la puesta en marcha. Uno de los grandes retos que afronta el sector turístico para reactivar la actividad en 2021 es el paradigma de la digitalización: introducir tareas automatizadas para sustituir actividades que antes eran manuales evitando el contacto entre personas y que el período de vacaciones se puede reanudar de forma segura, se ha convertido en un punto clave en la agenda de la industria turística y la firma digital puede ser la palanca de cambio que impulse esta transformación.

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