El passat maig, la universitat de Cambridge es va convertir en la primera en establir mesures restrictives pel que fa a l’assistència per a tot l’any acadèmic 2020-2021, anunciant que traslladaria totes les “conferències presencials” a un format on-line durant el temps que fos necessari, ja que era “probable” que el distanciament social continués essent necessari degut a la COVID-19.
Moltes altres universitats, instituts i escoles de prestigi van adoptar també aquesta posició a tot el món i gradualment varen anunciar que suspendrien les classes presencials fins a nou avís i passarien els seus cursos a format on–line. La digitalització del sector de l’educació s’ha tornat indispensable. La realitat és que la pandèmia està provocant que més de 1,6 milions de nenes, nens i joves estiguin sense escolaritzar en 161 països, i parlem del 80% dels estudiants matriculats a tot el món. No obstant això, aquest ràpid salt a l’ensenyament i l’aprenentatge on–line com a mitjà per a frenar la propagació de la COVID-19 ha posat de manifest les febleses del model educatiu enfront de la pandèmia.
Les presses per passar a les plataformes online ha generat algunes “vulnerabilitats” en moltes universitats que utilitzen sistemes de learning management. El fet és que migrar a un sistema d’aprenentatge on–line, implica més recursos humans, no sempre amb la capacitació suficient. A més, les dades més sensibles ara estan disponibles en línia i amb molts més intents d’accedir-hi des de diversos dispositius. Aquest escenari deixa els sistemes de learning management com a susceptibles de rebre atacs de denegació de serveis. A més, si alguna d’aquestes universitats està treballant en investigació contra el coronavirus això les converteix encara en un objectiu major.
La pandèmia ha obligat les institucions educatives a adoptar tecnologia desconeguda i realinear els processos “sobre la marxa” amb un temps limitat per a avaluar els riscos. És necessari un nou model educatiu… on la digitalització transversal del sector de l’educació serà necessària.
Digitalització del sector de l’educació per garantir a la industria de l’activitat educativa mitjançant les següents tecnologies.
- Identitat digital, trencant les barreres físiques.
El conjunt de la informació que es troba en línia sobre una persona o organització és el que coneixem com a identitat digital. Aquestes identitats estan reemplaçant cada vegada més la nostra identitat física, i la COVID–19 ha accelerat encara més l’adopció d’aquesta tecnologia amb la finalitat de promoure el distanciament social i els processos remots. Una solució d’identitat digital ha de ser capaç de crear ID digitals per a estudiants, docents, personal administratiu i dispositius. Cal que ho faci amb total confiança i assegurant un nivell òptim de seguretat. Actualment és un recurs molt valuós per a qualsevol institució educativa. Per quina raó? Perquè permet a tota persona física identificar i autenticar la seva identitat per a poder realitzar qualsevol acció que, per seguretat o simplement per a generar eficiència, no requereix desplaçar-se físicament a un lloc determinat. Imaginem les possibilitats: els estudiants podrien accedir a xarxes i plataformes educatives, realitzar exàmens, tramitar tota mena de processos
acadèmics; i tot això oferint a la institució la seguretat de que veritablement són ells. A més, aquests beneficis es poden extrapolar als treballadors en el seu treball remot.
- Onboarding, accés a plataformes educatives empresarials mitjançant una autenticació àgil i sòlida
En relació a la tecnologia anterior, el nou model educatiu ha d’oferir els seus serveis basats en la web com a plataforma. També cursos on–line amb accés segur per a totes les parts de la nostra institució educativa: personal, docents, estudiants… Per això, és necessari identificar a la persona i assegurar-ne la veracitat d’aquesta a través de la seva identitat digital mitjançant el procés onboarding. Les solucions de onboarding més innovadores faciliten la creació d’identitat ràpida i la seva verificació remotament en temps real. Això facilita la matrícula a distància dels estudiants independentment de la seva ubicació geogràfica, genera una major satisfacció a l’estudiant, facilita el treball del personal administratiu, evita presencialitat…
Les aplicacions pràctiques poden ser múltiples: verificant l’assistència a classes remotes, accés prèvia identificació a plataformes restringides, comprovar la identitat dels estudiants en exàmens per vídeo identificació, reconeixement facial biomètric per a verificació d’identitat en iniciar qualsevol tràmit, etc. La versatilitat en la identificació i posterior autenticació és notable per a usuaris i dispositius mòbils. Dispositius amb contrasenya d’un sol ús (OTP) i targeta de xarxa, PIN o missatge de text, o tokens de programari per a dispositius mòbils, reconeixement biomètric, documents d’identificació i fins i tot a través de vídeos (la identificació per vídeo ja és una realitat).
- Certificat digital, garantint la seguretat en tots els seus tràmits i processos
Un certificat digital proporciona als estudiants, per exemple, registres digitals permanents de la seva carrera o l’autenticitat de la qual pot ser fàcilment verificable amb un 100% de precisió i seguretat, en qualsevol part del món. A més dels certificats ja coneguts per tots els departaments d’administració — que són necessaris per a realitzar qualsevol tràmit empresarial— ja sigui amb l’administració pública, el banc o altres organitzacions. Actualment els certificats són sinònim de legalitat i si vivim en un món digital aquests també haurien de ser-ho.
Una solució de certificat digital TOP, facilita a les institucions educatives crear i administrar certificats digitals qualificats sense haver d’instal·lar-los manualment en cada dispositiu. Aquest fet especialment útil en sector de l’educació, tant els estudiants com els professors que han de signar diversos documents al llarg de l’any, com a inscripcions, certificacions, documents de subvenció i diplomes. Originàriament, això significava fer molta paperassa i l’obligació d’estar físicament present per a fer-la. Ara, en canvi, poden fer-ho de manera digital, des de qualsevol lloc, amb reconeixement legal. Però no tots els certificats són igual de vàlids, la teva institució educativa ha d’assegurar-se que siguin gestionat i emesos per una Entitat de Certificació de total confiança, que compleixi amb totes les regulacions com eIDAS (UE) i ESIGN ACT i UETA (els EUA).
- Signatura Digital, racionalitzant els processos administratius.
Si continuem parlant de certificats, hem de parlar de les signatures digitals que ajuden a incrementar la productivitat i estalviar temps davant els tediosos processos administratiu. No obstant això, els seus beneficis no s’acaben aquí ja que garanteixen la seguretat de la informació que consta en els documents, garantint la seva confidencialitat. També permet evitar el frau i la suplantació d’identitats en relació a diplomes i certificats, amb la corresponent problema per la reputació de la institució, si es que es donen aquestes amenaces.
Comptar amb una bona solució de signatura digital significa que els estudiants poden: completar la seva paperassa d’una manera ràpida, signar documents des dels seus portàtils o dispositius mòbils; accelerar els seus processos de registre i matrícula o la sol·licitud de beques. Això significa que una solució de Signatura Digital pot facilitar el reclutament de futurs estudiants independentment de la seva dispersió geogràfica, a més de reduir els temps d’espera i incrementar la satisfacció d’estudiants i professors. Al costat d’això, es redueixen els costos en paper, es millora l’organització de documents i es protegeix el medi ambient.
- Arxiu Digital, protegint en el Cloud tot el coneixement
La digitalització i l’arxiu com una disciplina de la seguretat de la informació ajuda les institucions educatives a gestionar d’una manera més eficient i segura tota informació i registres personals a través de repositoris digitals. És una eina de gran ajuda per a preservar l’històric de qualsevol entitat educativa mitjançant arxius que els permetrà tenir un registre en base al qual podran educar a les futures promocions. Però no és un tema només de futur, a l’any acadèmic 2020-2021 ja està tenint una especial importància. Estudiants i treballadors del sector de l’educació han d’accedir a tota la informació necessària d’una manera segura, senzilla i de manera remota per així poder continuar amb la seva activitat. Si hem de tornar a confinar-nos, aquest serà un requisit essencial perquè el sector de l’educació no es paralitzi.
En resum, el veritable potencial de totes aquestes innovacions digitals és la seva integració en un senzill ecosistema d’eines; creant solucions end-to-end, que permetin generar una resposta poderosa en tots els processos, tant dels estudiants com dels professionals de les institucions educatives. Integració, escalabilitat i adaptabilitat són elements crucials en la digitalització del sector de l’educació.
Si vol saber més sobre els avantatges de la digitalització en el sector de l’educació sol·liciti una demostració sobre qualsevol de les tecnologies que apareixen en aquest post i vegi-les vostè mateix o contacti’ns. Estarem encantats de respondre totes les seves preguntes.
