El Digital Health és la convergència de les revolucions digital i genòmica amb la salut, l’atenció mèdica, la vida i la societat. Com ja estem veient i experimentant, la salut digital ens està permetent millorar el seu seguiment, gestionar i millorar la nostra salut i la de la nostra família, millorar la nostra qualitat de vida, ser més productius i contribuir a millorar la societat. També ens ajuda a reduir les ineficiències en la prestació d’atenció mèdica, millorar l’accés al diagnòstic i el tractament, reduir els costos, augmentar la qualitat i fer que la medicina sigui més personalitzada i precisa.
El procés de digitalització possibilita l’adopció i ús de la innovació digital i es presumeix que aquest és l’element clau que establirà els avantatges competitius de cada empresa sanitària, no sols avui sinó en els pròxims anys. El digital health estarà orientada cap a la telemedicina, el seguiment remot dels pacients o els self-test que es traduiran en una millor atenció. Quines innovacions tecnològiques estan possibilitant l’evolució dels sistemes de salut cap a l’àmbit digital?
Big Data, la traducció de dades en informació de salut digital
Totes les organitzacions que integren el que entenem com a sector Salut, generen i acumulen ingents quantitats de dades de manera diària i incremental. Aquesta tendència està impulsada per l’obligació de portar registres, però el potencial real, més enllà de complir per descomptat amb totes les normatives vigents, és traduir aquestes dades en informació d’alt valor i d’això es tracta precisament el Big Data, processament i anàlisi massiva de dades.
IA i aprenentatge automàtic, algorismes per a impulsar la salut digital
La Intel·ligència Artificial (IA) està emergint com una eina capaç d’aprendre i analitzar ràpidament grans quantitats d’informació de registres de pacients, proves d’imatges i avanços científics per a ajudar els professionals de la salut a oferir millors diagnòstics i tractaments. La intel·ligència artificial i l’aprenentatge automàtic estan començant a aparèixer en diferents àrees de la salut i portaran canvis significatius per als pacients.
Arriba el IoMT, la Internet de les coses mèdiques
Sensors òptics que permeten comptar la capacitat de les persones en un espai per a controlar el compliment del distanciament social; Plataformes de telemedicina que permeten l’atenció domiciliària per a evitar la saturació de clíniques i ambulatoris. La sensorización ja existia, però la lluita contra el coronavirus ha accelerat exponencialment el seu ús mèdic.
Extended Reality, l'eina que està revolucionant la salut digital
La formació de professionals sanitaris, la rehabilitació de pacients o el tractament de trastorns psicològics són només alguns dels usos de les tecnologies immersives, ja que el maquinari s’ha “generalitzat” tant en preu com en prestacions. Realitat estesa (XR, realitats esteses) és el concepte utilitzat per a abastar totes les tecnologies immersives que intenten emular un món físic i submergir a l’usuari en una experiència a través d’un món digital o simulat.
Són moltes les innovacions tecnològiques que estan revolucionant la salut digital. No obstant això, tota aquesta digitalització de la informació, tenint en compte la seva naturalesa, és un element crític en l’adopció de models digitals de salut. En l’actualitat, les dades sensibles, com qualsevol dada relacionada amb la salut, han de ser tractats amb reserva i confidencialitat. Les dades relacionades amb la salut de les persones són considerats per la normativa com a “dades sensibles”, cosa que significa que estaran subjectes a un nivell especial de protecció que implica requisits més estrictes per a la seva recollida i ús. Llavors… Com promoure la digitalització del meu model de negoci sanitari de manera eficient i segura?
Onboarding, accés segur als serveis de digital health a través d'una autenticació sòlida
El nou model de digital health ha d’oferir serveis pràctics basats en web, com a plataformes i cursos en línia, amb accés segur per a totes les parts del nostre sistema sanitari: personal, personal sanitari, pacients… Per a això és necessari identificar a la persona i assegurar la vigència d’aquesta, a través de la seva identitat digital a través del onboarding. Les solucions de onboarding més innovadores són una solució de creació d’identitat ràpida i verificació d’identitat remota en temps real que facilita l’accés remot dels pacients als serveis de salut independentment de la seva ubicació geogràfica, obtenir la satisfacció del pacient, facilitar el treball del personal sanitari, evitar esperes innecessàries, etc.
Certificats Digitals, garantint la seguretat de tots els procediments i processos de digital health
Els pacients han de trobar en els certificats digitals la seguretat que aquests documents no seran alterats en el futur i, en aquest cas, aquesta alteració es veurà reflectida en ells. El seu ús suposa, per tant, una garantia que ningú alterarà en el futur la informació que se’ls hagi facilitat. Els professionals sanitaris també troben en els certificats digitals els mateixos motius que els pacients en relació a la seguretat i alteració tant dels seus documents com de les seves ordres mèdiques. Es tracta sempre d’establir els paràmetres de màxima seguretat en la informació registrada i emmagatzemada i garantir que ningú en el futur pugui alterar-la.
Signatura digital, agilitant els processos relacionats amb digital health
Continuant amb l’emissió de certificats, hem de parlar de signatures digitals, aquestes ajuden a incrementar la productivitat i estalviar temps en els tràmits. No obstant això, els seus beneficis no acaben aquí: a més, brinden seguretat a la informació continguda en els documents, garantint la seva confidencialitat, evitant fraus i robatori d’identitat.
Utilitzar una bona solució de signatura digital significa que els pacients poden confirmar la seva presència en els centres de salut per a optimitzar les cues i bloquejar la capacitat assistencial, signar de manera remota documents que oficialitzen el consentiment informat i les implicacions legals de qualsevol procediment mèdic.
Però el veritable potencial de totes aquestes innovacions en solucions s’ha integrat en un únic ecosistema de totes les solucions, creant així una solució end-to-end capaç de generar energia en tots els processos tant per part dels pacients com dels treballadors de l’empresa de la salut. La integració, escalabilitat i adaptabilitat són elements crucials per a la digitalització del sector health.
Per a completar aquesta revolució en la indústria de la salut, serà necessari tenir totes les eines digitals disponibles per a assegurar no sols beneficis al negoci sinó també per a resguardar la informació relacionada amb la salut de les persones. Perquè no hem d’oblidar que els serveis de digital health o format tradicional, es proveeix per persones i per a persones, a més de ser un dret universal.
Si estàs interessat a saber més sobre les solucions de signatures digitals per als negocis de la salut sol·licita una demo o si tens qualsevol dubte, t’animem que et posis en contacte amb nosaltres. Estarem encantats d’ajudar-te.
Finalment, si estàs en les xarxes socials, connecta’t amb nosaltres per a estar al corrent de les nostres novetats i conèixer més sobre signatures digitals i Certificats Digitals. Estem en Twitter i LinkedIn. Segueix-nos!
